ЕНЕРГО-ПРО предупреждава за измама с гугъл приложение
Последно променен на Четвъртък, 04 Октомври 2018 Четвъртък, 04 Октомври 2018
Неуместна шега за „Спиране на тока“ заблуждава клиентите на ЕНЕРГО-ПРО. В Центровете за обслужване на клиенти на компанията са постъпили жалби от потърпевши, които описват нов начин за измама. Схемата е следната: клиентът получава обаждане от скрит номер с предупреждение, че електромерът му е разпломбиран и трябва да плати някаква сума, за да не му спрат тока, накрая телефонният разговор завършва със звучен смях. Служители на ЕНЕРГО-ПРО са установили, че в случая става дума за използване на шегаджийско гугъл приложение.
ЕНЕРГО-ПРО предоставя на своите клиенти няколко начина за уведомяване за прекъсване на електроснабдяването вследствие на ненавременно плащане на сметки - чрез имейл, смс или по пощата. В случаите, в които служители на дружеството се свързват с клиенти по телефона за просрочени задължения, те се представят с име и длъжност, като ги съветват да заплатят сметките си за ток на официално обявените за това места – в центровете за обслужване на клиенти, на каси на партньори или по банков път.
Информация: Официален сайт на ЕНЕРГО-ПРО www.energo-pro.bg
